Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την  ημερομηνία παραλαβής τους για την περίπτωση που αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει παραδοθεί ελαττωματικό από υπαιτιότητα του καταστήματος.

Τα προϊόντα καλύπτονται από τις χρονικές εγγυήσεις που δίνει ο κατασκευαστής τους και μόνο.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν κατά την αγορά του (π.χ. Τιμολόγιο ή Απόδειξη αγοράς). Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε/αντικαταστήσετε κάποιο  προϊόν επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής/αποστολής του.

Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε άμεσα και σύμφωνα με την διαθεσιμότητά του και χωρίς καμία 

επιβάρυνση. Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος. Για την αποστολή του σωστού προϊόντος θα πρέπει υποχρεωτικά να έχει ολοκληρωθεί η αποστολή και παραλαβή του ελαττωματικού.

Για την αποφυγή ταλαιπωρίας θα πρέπει να ελέγχετε κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και την  συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, λάθος προϊόν κτλ.).

Πριν από κάθε επιστροφή είναι υποχρεωτική η επικοινωνία με το κατάστημα μας στο 210-5134619 , 210-5131026 και info@olympia-p.gr

Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων μετά από ακύρωση ολοκληρωμένης παραγγελίας στο e-shop μας, πάντα μετά από συνεννόηση με την επιχείρηση μας, εντός 24ώρου από την πληρωμή και εντολή παραγγελίας και μόνο για προϊόντα που δεν αφορούν ειδικές παραγγελίες.

Σε περιπτώσεις που η παραγγελία έχει παραδοθεί και ο πελάτης αλλάζει γνώμη μπορεί να γίνει επιστροφή των προϊόντων (τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη) και να εκδοθεί πιστωτικό για αγορά άλλων προϊόντων. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Βασική προϋπόθεση το προϊον να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στη συσκευασία του.

Δεν γίνονται δεκτές:

• Επιστροφές προϊόντων μετά από χρήση
• Επιστροφές προϊόντων μετά το πέρας 14 ημερολογιακών ημερών
• Ανταλλαγές προϊόντων με άλλα προϊόντα ίσης, χαμηλότερης ή υψηλότερης αξίας με σκοπό τον οικονομικό συμψηφισμό.